여러분... 안녕하세요. 컴퓨터초보글쓰기입니다. 😭 오늘 날짜가 1월 21일... 바야흐로 직장인들의 피를 말리는(?) 연말정산 시즌이 돌아왔습니다.
저도 오늘 "올해는 좀 빨리 끝내고 13월의 월급 좀 챙겨보자!" 하는 야무진 꿈을 안고 국세청 홈택스 사이트에 들어갔어요. 간소화 서비스 자료만 딱 다운받아서 넘기면 끝이니까요.
그런데... 하... 시작부터 제 컴퓨터가 저를 시험에 들게 하네요. 분명히 **'통합 설치 프로그램'**을 다운받고 설치까지 다 했거든요? 화면에 '설치가 완료되었습니다'라고 떴단 말이에요! 그래서 기분 좋게 '새로고침'을 눌렀는데...
"보안 프로그램이 설치되어 있지 않습니다. 설치 페이지로 이동합니다."
...네? 방금 했잖아요? 🤷♀️ '아, 내가 확인 버튼을 안 눌렀나?' 싶어서 다시 다운받고, 다시 설치하고, 다시 접속했는데... 또! 또! 설치하래요! 마치 뫼비우스의 띠에 갇힌 것처럼, 설치 -> 접속 -> 설치 -> 접속... 이 짓을 무려 30분 넘게 반복했어요.
나중에는 'AnySign4PC', 'Veraport'... 이 영어 이름들만 봐도 속이 울렁거리고 컴퓨터 모니터를 한 대 콩! 쥐어박고 싶더라고요. (내 컴퓨터는 죄가 없는데 말이죠... 흑흑) 바빠 죽겠는데 로그인조차 못 하고 있으니 진짜 눈물이 핑 돌았어요. 😫
"아니 남들은 다 잘만 하는데 왜 나만 안 돼!" 하면서 키보드 샷건 치기 직전에... 폭풍 검색 끝에 드디어 해결 방법을 찾아냈습니다. 알고 보니 제가 **'이것'**을 안 해줘서 컴퓨터가 설치된 줄 모르고 있었던 거였어요.
저처럼 지금 홈택스나 은행 사이트 앞에서 "설치했는데 왜 또 하래!!!!"라고 외치고 계신 분들, 제발 저처럼 시간 낭비하지 마시고 딱 이 방법대로만 해보세요. 1분이면 해결됩니다!
✅ 제가 성공한 해결 방법 3단계 (초보자 맞춤!)
가장 중요한 건, 컴퓨터한테 "야! 나 진짜 대장이야! 이거 확실하게 설치해!" 라고 명령을 내려주는 거였어요.
1. 그냥 클릭하지 말고 '우클릭' 하세요! (가장 중요 ⭐)
저는 그동안 다운로드 폴더에 있는 설치 파일을 그냥 습관처럼 더블클릭(따닥!)해서 설치했거든요? 근데 그게 문제였어요.
- 다운로드 받은 설치 파일(exe 파일) 위에 마우스를 올리세요.
- 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요.
- 메뉴 중에서 [관리자 권한으로 실행] 이라는 게 보일 거예요. 방패 모양 아이콘이 그려져 있기도 해요.
- 이걸 눌러서 설치하니까, 아까랑 다르게 뭔가 더 진지하게(?) 설치되는 느낌이 들더라고요.
이게 무슨 원리냐면, 그냥 설치하면 윈도우가 "음, 그냥 적당히 설치해~" 하고 넘어가서 보안 프로그램이 제대로 자리를 못 잡는데, **'관리자 권한'**으로 하면 "주인님 명령이다! 확실하게 박아 넣어!" 하고 설치하는 거래요. (제가 이해한 바로는요... ㅎㅎ 😅)
2. 크롬 말고 '엣지(Edge)'를 써보세요
저는 '크롬' 브라우저를 주로 쓰는데, 가끔 관공서나 은행 사이트들은 크롬이랑 사이가 안 좋을 때가 있대요. 윈도우 시작 버튼 누르면 있는 파란색 소용돌이 모양 아이콘, '마이크로소프트 엣지' 브라우저를 켜서 홈택스에 들어가 보세요. 저는 1번 방법(관리자 권한)으로 설치하고 브라우저까지 엣지로 바꾸니까 거짓말처럼 한 방에 로그인이 됐어요! 🎉
3. 그래도 안 되면? 싹 지우고 다시! (제어판)
만약 위 방법으로도 계속 설치하라고 뜬다면, 이미 설치된 프로그램들이 꼬여서 그럴 수 있대요.
- [제어판] - [프로그램 제거] 에 들어가세요.
- 'AnySign', 'Veraport', 'Wizvera', 'TouchEn' ... 이런 외계어 같은 이름들을 찾아서 과감하게 삭제(제거) 해주세요.
- 컴퓨터를 재부팅(껐다 켜기) 한 다음, 다시 1번 방법(관리자 권한으로 실행)으로 설치해보세요.
🎉 드디어... 로그인이 됐습니다!
시키는 대로 딱 하고 나서 떨리는 마음으로 로그인 버튼을 눌렀는데... 화면이 껌뻑! 하더니 제 이름 세 글자가 홈택스 메인 화면에 뜨는 거예요! 😭😭😭 와... 진짜 로그인 된 게 이렇게 기쁠 일인가요? 3시간 동안 낑낑대던 게 허무할 정도로 너무 쉽게 해결돼서 약간 억울하기도 했지만, 그래도 연말정산 기간 안에 해결해서 얼마나 다행인지 몰라요.
여러분, 컴퓨터가 자꾸 "설치해라"라고 앵무새처럼 말할 때, 당황하지 마시고 '마우스 우클릭 -> 관리자 권한으로 실행' 이거 하나만 꼭 기억해 주세요!
지금 컴퓨터 앞에서 열받아하고 계신 전국의 모든 직장인 여러분, 제 글 보고 부디 혈압 낮추시고 무사히 환급받으시길 응원할게요! (치킨값 벌러 가즈아~! 🍗)
혹시 이 방법으로도 안 되거나 더 신박한 해결법 아시는 분들은 댓글로 알려주세요! 우리 서로 도우면서 살아요~ 😊
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